隐私政策

一、适用范围

本政策适用于我们通过以下渠道提供的产品与服务：

不适用说明：本政策不适用于通过本站跳转的第三方网站。例如「成人职业培训」业务所指向的网校（chengjiu.liyusaas.com）由独立运营主体提供，其信息处理行为适用该网站自身的隐私政策，请您在使用前查阅。

二、我们如何收集和使用您的信息

2.1 官网浏览与课程咨询

• 您主动提供的信息：当您通过客服微信、咨询热线或线下渠道联系我们时，可能提供姓名、手机号、学员姓名与年龄、意向课程等。我们仅将其用于课程咨询、体验课预约与后续服务跟进。
• 自动记录的访问信息：为保障网站安全与了解访问情况，服务器会记录访问时间、IP 地址、浏览器与设备类型、访问页面等日志。官网不设用户注册与登录功能，我们不会通过官网收集您的账号密码。

2.2 橙就签电子合同服务

为完成合同签署与存证，我们仅在必要范围内收集以下信息：

• 手机号：乙方（学员）接收签署链接与短信验证码所用；管理端「绑定手机号」用于安全验证。
• 姓名：合同乙方姓名，用于生成合同与签署身份标识。
• 合同内容：您上传或填写的合同文本、图片、PDF 等，用于生成、存储与展示合同。
• 手写签名图片、甲方公章图片：签署时由您或机构提供，作为电子签名/签章载体嵌入合同。
• 设备与时间信息：签署时的 IP 地址、浏览器/设备类型、签署时间、操作日志，用于身份核验与争议取证。
• 存证编号：系统为每份合同自动生成的唯一编号，用于合同验真与证据留存。

三、敏感个人信息与未成年人信息

• 敏感个人信息：身份证件号码、人脸信息、金融账户等属于敏感个人信息。除法律法规另有规定或经您单独同意外，我们不会收集上述信息。
• 未成年人（儿童）个人信息：我们的少儿 AI 课程面向 6–14 岁学员，相关报名与合同签署应由监护人办理，并由监护人提供学员必要信息（如姓名、年龄）。我们不会主动向儿童收集超出课程服务必需范围的信息，也不会将儿童个人信息用于营销推广。
• 若您是未成年人的监护人，需要查询、更正或删除相关信息的，可通过本政策第九条渠道与我们联系，我们将在核实监护人身份后依法处理。

四、信息的存储与保护

您的数据统一存储于阿里云服务器（位于中国大陆），并实时镜像备份至阿里云对象存储（OSS）以防单点故障。我们采取以下保护措施：

• 全站采用 HTTPS 加密传输，防窃听与中间人篡改；
• 服务器仅对内网暴露核心端口，并配置了访问与进程守护机制；
• 管理端操作需口令鉴权，关键操作记录操作日志；
• 数据文件设有实时快照与每日归档，可回滚恢复。

我们将在业务必需的最短时间内保存您的信息；合同签署完成后，相关数据将保留至您或机构主动删除，或法律法规要求的留存期限届满。

五、信息共享与委托处理

我们不会出售、出租或交换您的个人信息。为提供服务，我们会在最小必要原则下向以下受托方提供必要数据：

• 阿里云服务器（ECS）：网站与业务系统的运行环境；
• 阿里云短信服务：用于向乙方手机号下发签署邀请与验证码；
• 阿里云对象存储（OSS）：用于合同数据的异地备份；
• 可能的实人认证服务（如您启用）：用于人脸核身比对，仅回传核身结果。

上述受托方均受保密义务约束，且不得将数据用于约定目的之外的用途。除法律法规要求或司法机关依法调取外，我们不会向第三方披露您的信息。

六、Cookie 与同类技术

我们的官网为静态页面，主要使用保障页面正常加载与安全防护所必需的基础技术，不用于跨站广告追踪。您可以通过浏览器设置管理或清除本地缓存数据。

七、您的权利

您对个人信息享有以下权利，可通过本政策第九条渠道提出：

• 查阅与复制：您有权查阅、复制本人相关合同及签署信息；
• 更正与补充：发现信息有误或不完整时，可申请更正、补充；
• 删除：在合同关系终止且无法定留存义务时，可申请删除相关数据；
• 撤回同意：您可随时撤回此前作出的授权同意，撤回不影响撤回前已进行的处理；
• 投诉与反馈：如您认为我们的信息处理行为损害了您的合法权益，可向我们投诉，我们会及时核查处理。

八、政策的更新

我们可能根据法律法规或服务调整适时修订本政策。政策发生重大变更时，我们会在平台公示并以合理方式通知您。您继续使用本服务即视为同意更新后的政策。

九、联系我们

如您对本隐私政策或个人信息处理有任何疑问、意见或投诉，可通过以下方式联系：

运营主体

山西橙就教育咨询有限公司

统一社会信用代码

91140451MAKJH13PX0

地址

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